一定要学会“把事情闹大”
杨博士说心理 这几天有一个很深的定学感触。我们从小被教育,事情要忍,定学小不忍则乱大谋。事情 可这个“忍”字,定学是事情心上面的一把刀。 你越是定学忍气吞声,越是事情息事宁人,自己就越憋屈,定学越来越压抑,事情越来越没有力量。定学 我想告诉你:忍气吞声,事情从来不是定学美德,而是事情对自己的背叛。 所以,定学被人欺负时,你一定要学会“把事情闹大”。 一、忍气吞声,是最贵的成本 很多人觉得,忍一忍就过去了,不跟别人起冲突,省事、省心、省麻烦。这看起来是一种低成本的处理方式,但实际上,它是所有应对方式中成本最高的。 我把它归纳为三种成本:情绪成本、关系成本和机会成本。 ①情绪成本 每一次忍气吞声,都不是“过去了”,而是被压进了你的潜意识里。 你以为你忘了,但你的身体记得。你的胃会不舒服,你的肩膀会僵硬,你的睡眠会变差。 这些身体反应,都是你压抑情绪的代价。 ②关系成本 心理学上有一个概念,叫做“互动模式”。意思是,你如何对待别人,别人就会如何对待你;同样,你允许别人如何对待你,别人就会一直那样对待你。 当你被冒犯时,你选择了忍,你就等于在告诉对方:“你可以继续这样对我。” 你以为忍让能换来和谐,实际上忍让换来的往往是得寸进尺。因为人性就是这样,如果没有遇到阻力,就会沿着阻力最小的方向前进。 更可怕的是,你不仅教会了对方如何对待你,你也教会了周围所有人如何对待你。 当大家都看到你是一个“好欺负”的人时,欺负你就不再是个别现象,而会成为你人际关系的常态。你的关系网中,将充斥着不断试探你底线的人。 ③机会成本 长期忍气吞声会让你形成一个固定的心理模式:遇到不公平的事情,第一反应是退缩。 这个模式一旦固化,你会错过无数个本可以改变命运的机会。你的人生,就这样在一次又一次的“算了”中,变得越来越窄。 所以你看,忍气吞声的成本,根本不是“省事”,而是用你的健康、你的关系、你的前途来买单。这笔账,怎么算都是亏的。 二、什么“闹大”是有用的? 为什么“把事情闹大”是有用的?我从三个角度来分析。 ①打破了权力的不对称 在很多关系中,一方之所以敢欺负另一方,是因为他知道对方不敢反抗。 他利用了对方的软弱,建立了一种不平等的权力结构。 而“闹大”的本质,就是打破这种结构。当你把原本私下的、隐蔽的矛盾公开化,当你知道这件事的人不再只是你和对方两个人,而是有第三方甚至更多人介入的时候,权力的天平就开始发生变化。 ②让你从“受害者”变成“行动者” 当你选择忍气吞声时,你处于一个“受害者”的位置,被动、无力、任人宰割。但当你选择把事情闹大时,你变成了一个“行动者”,主动、有力、掌控局面。 这种“行动者”的身份转变,本身就是一种力量。它会让你从“我该怎么办”的无力感,转变为“我要怎么办”的掌控感。 这种力量感,让你更有勇气去面对未来的挑战。 ③帮你筛选关系 “闹大”也是一个过滤器。那些真正尊重你的人,不会因为你设边界而不高兴。而那些一听你设边界就不高兴的人,往往只是失去了一个方便的情绪出口。 当你敢于亮出边界时,你自然而然会筛掉那些不尊重你的人,留下那些真正值得深交的人。 三、如何正确地“把事闹大”? 需要注意的是,“闹大”和“闹事”是两回事。 闹事,瞄准的是情绪。闹大,瞄准的是问题。 那么,如何正确地“把事闹大”呢? ①先分清:你是要解决问题,还是要发泄情绪 很多人一受委屈就上头,冲上去就跟对方吵,结果话说不清楚,理站不住脚,反而让自己看起来很可笑。 在你决定“闹大”之前,先问自己一个问题:我到底想要什么?是想让问题得到公正的解决,还是只是想出口恶气? 如果你的目标是解决问题,那你的行动就需要理性、有策略、有目标。如果你的目标只是发泄情绪,那你大可以去健身房打沙袋,或者找个朋友吐槽一顿,而不必把矛盾公开化。 目标越具体,闹大就越有力量;但越是情绪主导,闹大就越像闹事。 ②先冷静,再行动 在闹大的过程中,记住一句话:你可以表达愤怒,但不要愤怒地表达。 情绪化不只会自乱阵脚,还可能给对方留下可乘之机。一个手握完整证据、平静陈述事实的人,比一个声嘶力竭却什么都拿不出来的人,要可怕得多。 所以,真正的闹大,往往是安静的。 ③证据先行,让事实替你说话 “闹大”是需要底气的,而底气来自于事实、证据。无论是聊天记录、邮件往来、录音录像,还是目击证人,只要是能证明事实的东西,你都尽量保留下来。 这不是说要你去算计别人,而是说你要保护自己。在没有证据的情况下,你“闹大”很容易变成“诬陷”;在有证据的情况下,你“闹大”就是“维权”。 记住一句话:有理不在声高,有理在手,声不高也有理。 当你有证据的时候,你不需要大声嚷嚷,不需要情绪激动,你只需要把事实摆出来,让事实替你说法。 事实,是你“闹大”时最硬的底气。 ④找对对象,选对场合 这一点也是很重要的。比如,公司里有个同事总是把自己的活推给你,而且总在抢你功劳。 你要和他在办公室里对骂吗?不,你首先要找对对象,你应该找你的领导,带着你的证据向领导阐述事实。 什么场合呢?部门例会,或者周例会。当对方继续把你的功劳说成是自己的时候,那就需要站出来,摆事实,摆证据。无需歇斯底里地骂对方无耻,只让事实说话。 你看,你没有“泼妇骂街”,但确确实实把事“闹大”了,你把私下里的委屈,变成了团队的公事。 最后,总结一下:软弱,其实是一种罪过。生而为人,我们既要有菩萨心肠,更要有金刚手段。学会“把事情闹大”,不是为了伤害别人,而是为了活出真正的自己。 本文转载自公众号“杨博士说心理”
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